TrueLite Trace, Inc.

Hacer negocios como FleetUp

675 North 1st Street

Suite 1100

San Jose, CA 95112

El presente Acuerdo de Servicios (“Acuerdo”) regula el suministro del Equipo, el Software y los Servicios (cada uno de los cuales se define a continuación) por parte de TrueLite Trace, Inc. una corporación de Delaware, al cliente (“Cliente”) especificado en el Presupuesto del Servicio FleetUp (el “Pedido”).

1. 1. Definiciones. Las siguientes definiciones se utilizarán a lo largo del presente Contrato:

1.1 “Consumibles” se refiere a los componentes utilizados junto con el Equipo, tales como antenas, cableado externo, pantallas, baterías, carcasas, cubiertas y otros componentes no eléctricos.

1.2 “Fecha de entrada en vigor” se refiere a la 1ª fecha de facturación. La 1ª fecha de facturación es 5 días después del envío.

1.3 “Equipo” hace referencia al equipo de seguimiento y comunicaciones y a los Consumibles que se deben instalar en los Vehículos para prestar los Servicios, tal y como se especifica en el Pedido.

1.4 “GPS” significa Sistema de Posicionamiento Global.

1.5 “Derechos de Propiedad Intelectual” o “DPI” significa todos los derechos actuales y futuros sobre patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales, obras de máscara, derechos de diseño, derechos de bases de datos y cualquier otro derecho de propiedad intelectual, así como todos los derechos y formas de protección de naturaleza similar o que tengan un efecto equivalente o similar a cualquiera de los anteriores que puedan existir en cualquier parte del mundo, incluyendo sin limitación, en el caso de cada uno de los anteriores, si no están registrados, si están registrados o comprenden una solicitud de registro.

1.6 “Pedido” significa el Pedido de Servicio de FleetUp que detalla el suministro del Equipo y los Servicios al Cliente. La Orden se incorpora al presente documento como APÉNDICE A

1.7 “RMA” significa Autorización de Devolución de Mercancía.

1.8 “Área de Servicio” significa las regiones geográficas especificadas en la Orden. Si no se especifica un Área de Servicio en un Pedido, el Área de Servicio por defecto será los Estados Unidos continentales.

1.9 “Servicios” significa el servicio de gestión de vehículos y de mensajería propiedad de TrueLite Trace que se describe en la documentación de TrueLite Trace. Los Servicios (y cualquier dato que se ponga a disposición del Cliente) serán utilizados exclusivamente por el Cliente para sus fines empresariales internos, y el Cliente no podrá revender ni ofrecer a terceros los Servicios o los datos. Los Servicios se prestan en el Área de Servicio especificada en un Pedido.

1.10 “Software” se refiere a todo el software proporcionado por TrueLite Trace y/o el/los proveedor/es de TrueLite Trace y/o accesible por el Cliente, incluyendo la aplicación web y móvil de FleetUp, el software del Equipo y sus Actualizaciones.

1.11 “Precio total de compra” significa, con respecto al Equipo, el precio total a pagar por el Cliente si el Equipo se designa como “propiedad del Cliente”.

1.12 “Actualizaciones” significa las actualizaciones, correcciones de errores, parches y mejoras del Software.

1.13 “Vehículo” hace referencia a un vehículo u otro activo propiedad del Cliente o controlado por él y designado en un Pedido para la instalación del Equipo.

1.14 “Evento de bancarrota” significa que una parte se vuelve insolvente o hace una cesión en beneficio de los acreedores o deja de hacer negocios o instituye o ha instituido contra ella cualquier procedimiento de bancarrota, reorganización, insolvencia o liquidación u otros procedimientos bajo cualquier ley de bancarrota u otra ley para el alivio de los deudores y no termina tales procedimientos o tales procedimientos no son retirados o desestimados dentro de treinta (30) días.

2. 2. Equipo.

2.1 El equipo seguirá siendo propiedad exclusiva de TrueLite Trace. A la terminación de este Acuerdo, el Cliente devolverá todo el Equipo de propiedad de TrueLite Trace a TrueLite Trace o, previa notificación por escrito al Cliente, TrueLite Trace podrá abandonar en su totalidad o en parte, todo el Equipo de propiedad de TrueLite Trace y otros materiales asociados con el Equipo, sin obligación de retirar ningún Equipo de los Vehículos, y la retirada o el abandono de dichos materiales no se considerará una renuncia al derecho de TrueLite Trace a cobrar cualquier cargo que se haya acumulado o pueda acumularse en virtud del presente.

2.2 El Cliente: (a) no (i) cederá, transferirá, pignorará, gravará, arrendará o renunciará a la posesión o al control del Equipo; (ii) realizará o hará que se realice cualquier alteración, fijación o reparación del Equipo que no sea por parte de TrueLite Trace; o (iii) retirará el Equipo de los Vehículos sin el consentimiento por escrito de TrueLite Trace; y (iv) asumirá todo el riesgo de daño, pérdida o robo del Equipo mientras esté en posesión o control del Cliente.

2.3 El Cliente reconoce por la presente que cualquier Derecho de Propiedad Intelectual relacionado con el Equipo será en todo momento propiedad única y exclusiva de TrueLite Trace o de sus proveedores y que, a pesar de la propiedad del Equipo, el Cliente no utilizará, durante o después de la Vigencia, el Equipo más que exclusivamente en relación con los Servicios.

2.4 Si un Vehículo es embargado o el control del Vehículo se transfiere de otro modo a un tercero (ya sea voluntariamente o de otro modo), y el Equipo permanece en el Vehículo, las obligaciones del Cliente en virtud de este Acuerdo continuarán durante el resto del Plazo, incluida la obligación del Cliente de pagar el precio de reemplazo del Equipo afectado. Sin perjuicio de lo anterior, en el caso de que un Vehículo sea embargado o transferido, (i) el Cliente realizará sus mejores esfuerzos para retener o reclamar el Equipo afectado; (ii) TrueLite Trace cesará inmediatamente los Servicios al vehículo afectado sin ninguna otra obligación de prestar los Servicios en relación con dicho Vehículo al Cliente; y (iii) TrueLite Trace no será responsable de reembolsar ningún pago realizado por el Cliente en relación con dicho Vehículo.

2.5 Aparte de lo que se establece específicamente en este Acuerdo, el Equipo sólo puede ser retirado de un Vehículo tras recibir una notificación por escrito a TrueLite Trace. El Cliente no podrá sublicenciar, ceder, alquilar, arrendar o transferir de otro modo el Equipo a un tercero.

2.6 Los Equipos instalados consumen poca corriente eléctrica cuando el Vehículo no está en funcionamiento. La batería del Vehículo puede verse afectada negativamente cuando no está en funcionamiento regular. TrueLite Trace no es responsable de las consecuencias del agotamiento de la batería del Vehículo asociado al uso del Equipo.

3. 3. Servicios de localización y datos.

3.1 Los Servicios no están pensados, y nunca se debe confiar en ellos, para servicios de emergencia o prevención de pérdidas.

3.2 El coste base de las comunicaciones asociadas al uso de los Servicios está incluido en las tarifas especificadas en el Pedido, a menos que se especifique como coste adicional en el mismo. Sin perjuicio de lo anterior, TrueLite Trace podrá, sin cargo para el Cliente, comunicarse con el Equipo utilizado por el Cliente para mejorar los Servicios, en general.

4. 4. Software.

4.1 El software suministrado con el Equipo o al que se accede en relación con los Servicios es propiedad de TrueLite Trace y/o del/los proveedor/es de TrueLite Trace y se licencia al Cliente sobre una base limitada no exclusiva y no transferible. El Cliente no podrá: (a) obtener o intentar obtener el código fuente o la estructura del Software mediante ingeniería inversa, desensamblaje, descompilación o cualquier otro medio; (b) revelar el Software o el código fuente a terceros; (c) duplicar, reproducir o copiar la totalidad o cualquier parte del Software; o (d) utilizar el Software en un equipo que no sea el Equipo con el que fue suministrado.

4.2 Todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software y todas las copias y duplicados del mismo, así como todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los mismos, son propiedad de TrueLite Trace y/o de los proveedores de TrueLite Trace. El Software se licencia, no se vende ni se transfiere, al Cliente para que lo utilice únicamente bajo los términos de este Acuerdo, y sólo en la medida necesaria para recibir los beneficios de los Servicios. TrueLite Trace y su(s) proveedor(es) se reservan todos los derechos no concedidos expresamente al Cliente en el presente documento.

4.3 El Cliente no podrá sublicenciar, ceder, alquilar, arrendar o transferir o comercializar el Software.

4.4 A menos que TrueLite Trace especifique lo contrario, sólo la versión más actual del Software de aplicación móvil será soportada por TrueLite Trace. El Cliente será informado de las Actualizaciones del Software de la aplicación móvil de vez en cuando a medida que estén disponibles en general para los clientes de TrueLite Trace.

4.5 El Software utiliza bases de datos de mapas propiedad de terceros licenciantes de TrueLite Trace. El uso de las bases de datos de mapas por parte del Cliente está sujeto a los términos proporcionados por dichos terceros licenciantes.

5. 5. Proveedores de servicios de terceros.

5.1 El Cliente reconoce que los servicios de comunicación utilizados en la prestación de los Servicios son proporcionados por terceros proveedores. El Cliente reconoce además que los Servicios, como el GPS, pueden ser interrumpidos o limitados temporal o permanentemente debido a condiciones técnicas y ambientales más allá del control razonable de TrueLite Trace. Por lo tanto, TrueLite Trace no puede garantizar que los Servicios sean funcionales en todo momento, y no será responsable de dichas interrupciones de los Servicios o de la imposibilidad de utilizarlos dentro del Área de Cobertura. Cualquier desviación de las representaciones de cobertura realizadas en un Pedido no constituirá un incumplimiento por parte de TrueLite Trace.

5.2 TrueLite Trace puede suspender temporalmente o terminar permanentemente la totalidad o cualquier parte de los Servicios en el caso de que el acuerdo de TrueLite Trace con los proveedores de terceros esenciales (como los proveedores de GPS) se termine, o en el caso de que el Cliente viole las políticas de dicho proveedor de terceros entonces en vigor. TrueLite Trace hará esfuerzos razonables para notificar al Cliente en caso de que un proveedor tercero esencial tenga la intención de interrumpir o suspender su prestación de servicios a TrueLite Trace. TrueLite Trace no facturará los servicios suspendidos o terminados durante el período de suspensión.

6. Plazo y terminación.

6.1 El presente Acuerdo entra en vigor en la Fecha de Entrada en Vigor y permanecerá en pleno vigor y efecto durante un plazo inicial especificado en el Pedido. El presente Contrato se renovará automáticamente por la duración del plazo inicial, a menos que cualquiera de las partes notifique por escrito su intención de no renovarlo al menos treinta (30) días antes del vencimiento de cualquier plazo existente (“Plazo”).

6.2 Además de cualquier otro derecho previsto en el presente Contrato, cualquiera de las partes podrá rescindirlo inmediatamente si (A) la otra parte no subsana cualquier incumplimiento sustancial de sus obligaciones o de cualquier término o condición aplicable a dicha parte, en el plazo de quince (15) días tras la recepción de la notificación por escrito o (B) una parte experimenta un Evento de Quiebra.

6.3 A la terminación de este Acuerdo por cualquier motivo, el Cliente deberá cesar inmediatamente el uso de los Servicios y seguir las instrucciones de TrueLite Trace con respecto al Equipo. En el caso de que los Servicios se suspendan temporalmente debido a un incumplimiento por parte del Cliente, TrueLite Trace puede cobrar al Cliente una cuota de reactivación igual a un (1) mes de las tarifas del Servicio que en ese momento debía pagar el Cliente.

 

6.4 Aquellos derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo establecidos en las Secciones 1, 2.1, 2.2, 2.3, 4.1, 4.2, 4.3, 4.5, 8.6, 9.1, 9.2, 10, 11, 12, las obligaciones de pago acumuladas antes de la terminación, y aquellas otras que por su naturaleza deban sobrevivir, permanecerán en efecto después de la terminación o expiración de este Acuerdo.

7. Pago e impuestos.

7.1 Por los Servicios prestados en virtud de este Contrato, el Cliente se compromete a pagar, por adelantado, el total de los Cargos Iniciales especificados en el Pedido, más los impuestos federales, estatales y locales aplicables.

7.2 Política de facturación

FleetUp emitirá la primera factura 5 días después de que las unidades hayan sido enviadas al cliente, lo que se denomina Fecha de entrada en vigor. Todas las unidades deben ser enviadas al cliente dentro de los 30 días siguientes a la firma del contrato. Si el cliente no proporciona la información requerida sobre el vehículo dentro de ese período de 30 días, FleetUp se reserva el derecho de comenzar a facturar los servicios inmediatamente. Si se ha acordado un calendario de despliegue y se ha incluido en el contrato, la primera factura se emitirá 5 días después del primer despliegue. Las facturas mensuales posteriores incluirán las unidades enviadas el mes anterior, prorrateadas, según el calendario de despliegue acordado. Debido al tiempo de espera y al capital necesario para asegurar el inventario, el Cliente no puede cambiar el calendario de despliegue después de la firma del contrato, sin embargo, FleetUp puede permitir una retención de hasta 30 días en un despliegue como cortesía determinada en cada caso. Cualquier pregunta sobre la política de facturación de FleetUp puede remitirse a billing@fleetup.com.

7.3 Los intereses se acumularán sobre cualquier cantidad en mora que el Cliente deba a TrueLite Trace a una tasa del uno y medio por ciento (1,5%) por mes, o la tasa máxima permitida por la ley aplicable, la que sea menor.

7.4 Si el Cliente rescinde este Acuerdo durante su Plazo inicial, la rescisión será efectiva al final del período de facturación mensual subsiguiente a la recepción de la notificación de rescisión del Cliente. Además, si el Cliente rescinde este Contrato durante su Plazo inicial, o si TrueLite Trace rescinde este Contrato durante su Plazo inicial por un motivo establecido en la Sección 6.2, el Cliente se compromete a pagar, además de las tarifas y los cargos pendientes por los Servicios prestados antes de la rescisión, la totalidad de los cargos restantes de las tarifas pagaderas por el período no vencido. Esta cantidad es un cargo por terminación de contrato y no es una penalización. TrueLite Trace tendrá el derecho de aumentar las tarifas de los Servicios después del Plazo inicial.

8. 8. Declaraciones y garantías del cliente.

8.1 El Cliente garantiza que (a) ha solicitado el Equipo especificado en un Pedido para su propio uso y no para el beneficio de terceros, (b) es propietario o controla los Vehículos en los que se está instalando el Equipo o ha sido expresamente autorizado por el propietario de los Vehículos para contratar a TrueLite Trace para llevar a cabo la instalación del Equipo; y (c) cumplirá con todas las leyes, códigos y reglamentos relativos al uso del Equipo, el Software y los Servicios.

8.2 El Cliente garantiza además que informará a cualquier empleado u otro usuario autorizado de los Vehículos de que (i) los Vehículos pueden ser rastreados, y (ii) el Cliente y sus empleados podrán ver los datos actuales e históricos relacionados con los Vehículos equipados con el Equipo.

8.3 El Cliente será en todo momento responsable de observar todas las leyes y reglamentos pertinentes, además de los códigos de conducción segura, y TrueLite Trace no será en ningún caso responsable de ninguna multa, sanción o castigo impuesto.

8.4 El cliente reconoce que por razones de control de calidad, seguridad y formación, las llamadas telefónicas entre TrueLite Trace y el cliente y/o sus empleados pueden ser grabadas.

8.5 El Cliente reconoce y acepta que: (a) TrueLite Trace puede transmitir, grabar, almacenar, proporcionar y recibir datos no cifrados en el curso de la realización de los Servicios a continuación (“Transmisión(es)”), y (b) TrueLite Trace no puede (y no lo hace) garantizar, asegurar o garantizar la integridad, exactitud, confidencialidad o seguridad de cualquier Transmisión de o de cualquier uso no autorizado o inesperado, divulgación, corrupción, intercepción o de otra manera (colectivamente, “Riesgo(s) de Seguridad”). Por la presente, el Cliente asume y libera a TrueLite Trace de todos los Riesgos de Seguridad y de todos los daños y responsabilidades correspondientes.

8.6 TrueLite Trace se reserva el derecho de utilizar, almacenar, analizar y divulgar datos estadísticos anónimos, incluyendo pero no limitado a la ubicación, tiempo, velocidad y otros datos obtenidos de los Vehículos que utilizan el Servicio (colectivamente “Datos del Vehículo”). TrueLite Trace puede utilizar los Datos del Vehículo para cualquier propósito comercial, incluyendo, entre otros, la mejora del Servicio, el análisis y la elaboración de informes sobre tendencias, la agregación de datos con otros servicios de TrueLite Trace o datos o servicios de terceros. El Cliente conserva un derecho limitado, no exclusivo y libre de regalías -durante el período de suscripción de los Servicios- para utilizar, copiar, informar o transformar los Datos del Vehículo para su propio uso interno o según sea necesario para informar a una agencia autorizada y requerida.

9. Garantías limitadas y exención de responsabilidad.

9.1 Garantía del equipo.

1. Cualquier Equipo instalado en virtud de este Contrato que resulte defectuoso en cuanto a materiales o mano de obra durante la vigencia del mismo será reparado o sustituido, a elección de TrueLite Trace, por una pieza nueva o funcionalmente operativa.
2. Las garantías establecidas en la Sección 10.1.A no se aplican a las “Condiciones no cubiertas por la garantía” enumeradas a continuación (las “Condiciones”). Si el Cliente solicita el servicio de garantía y tras la inspección por parte del representante de TrueLite Trace se determina que una Condición (o una combinación de ellas) ha provocado la inoperatividad o aparente inoperatividad del Equipo, TrueLite Trace proporcionará un informe escrito al Cliente describiendo la causa del problema, la Condición y los cargos aplicables para reparar o reemplazar el Equipo. Los cargos de reparación serán según las tarifas de TrueLite Trace aplicables en ese momento para la mano de obra y los materiales. Si se requiere un reemplazo, el Cliente deberá, a su elección, comprar el Equipo de reemplazo; sin embargo, si el Cliente no compra una unidad de reemplazo o acepta reparar el Equipo, según sea el caso, el Cliente no estará exento de su obligación de pagar el saldo, si lo hubiera, del Precio Total de Compra del Equipo afectado.
3. Condiciones no cubiertas por la garantía: (i) los daños o el tiempo de servicio adicional resultantes de accidentes, casos fortuitos, rayos, huelgas, disturbios, inundaciones, terrorismo, actos de guerra, ajustes, reparaciones o mantenimiento no realizados por TrueLite Trace; (ii) los problemas debidos a la interrupción de la alimentación eléctrica del Equipo; (iii) el fallo de la batería; (iv) el uso del Equipo no contemplado por TrueLite Trace, o que no se encuentre en el curso ordinario del negocio del Cliente, o que no haya sido aprobado por escrito por TrueLite Trace; (vi) los accidentes, el mal uso, el abuso, la negligencia, los daños y la manipulación del Software o del Equipo; (vii) la instalación, el mantenimiento o la reparación inadecuados del Equipo o del Software por parte del Cliente; (viii) los daños causados por el agua, la intemperie o la exposición a los elementos; (ix) el uso del Equipo a modo de prueba; y (x) con accesorios o dispositivos no aprobados o proporcionados por TrueLite Trace. Además, las garantías establecidas en el presente documento sólo se aplican cuando se notifica una reclamación de garantía a TrueLite Trace dentro del período de garantía aplicable especificado en el presente documento y no se aplican a ningún fallo, defecto o error causado por o atribuible al software o hardware no suministrado por TrueLite Trace.
4. La cobertura de la garantía no se extiende a los consumibles, y los reemplazos de los consumibles se proporcionarán al cliente a los precios de lista aplicables en ese momento de TrueLite Trace.
5. Tras la solicitud de un servicio de garantía válido, TrueLite Trace emitirá un RMA para el cliente, que debe ser anotado en el embalaje exterior e interior del equipo devuelto. El Cliente deberá devolver el Equipo a la dirección de envío indicada en el RMA, con el flete pagado. Las devoluciones realizadas sin un RMA o un RMA válido serán rechazadas. El equipo devuelto en virtud de un RMA debe estar correctamente embalado para evitar daños y enviado a la dirección proporcionada por TrueLite Trace. En el caso de los Equipos cubiertos por una garantía válida, (i) TrueLite Trace devolverá al Cliente el Equipo reparado o de sustitución, a portes pagados, y (ii) abonará al Cliente los gastos de envío reales asociados al envío del Equipo a TrueLite Trace.
6. LA ANTERIOR GARANTÍA DEL EQUIPO SUSTITUYE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS DEL EQUIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, EFICACIA, INTEGRIDAD, EXACTITUD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. EL RECURSO EXCLUSIVO DEL CLIENTE CON RESPECTO A TODAS Y CADA UNA DE LAS PÉRDIDAS O DAÑOS RESULTANTES DEL USO DEL EQUIPO, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA DE TRUELITE TRACE, SERÁ LA REPARACIÓN O LA SUSTITUCIÓN SEGÚN LO ESPECIFICADO ANTERIORMENTE. EN LOS CASOS EN QUE LA LEY LO PROHÍBA, CUALQUIER GARANTÍA SE LIMITA A LA GARANTÍA Y AL PERÍODO MÍNIMOS PREVISTOS POR LA LEY. NINGÚN EMPLEADO O AGENTE DE TRUELITE TRACE TIENE AUTORIDAD PARA CONCEDER NINGUNA OTRA GARANTÍA AL CLIENTE, YA SEA ESCRITA U ORAL.

9.2 Garantía del software y de los servicios. EL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”. EL CLIENTE NO RECIBE NINGUNA OTRA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EFICACIA, INTEGRIDAD, EXACTITUD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN, O QUE EL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS ESTARÁN LIBRES DE ERRORES, QUE SU USO SERÁ ININTERRUMPIDO, O QUE ESTÁ LIBRE DE VULNERABILIDAD A LA INTRUSIÓN O ATAQUE. EN LOS CASOS EN QUE LA LEY LO PROHÍBA, CUALQUIER GARANTÍA DE ESTE TIPO SE LIMITA A LA GARANTÍA Y AL PERÍODO MÍNIMOS PREVISTOS POR LA LEY. NINGÚN EMPLEADO O AGENTE DE TRUELITE TRACE TIENE AUTORIDAD PARA CONCEDER NINGUNA OTRA GARANTÍA AL CLIENTE, YA SEA ESCRITA U ORAL.

10. Limitación de responsabilidades.

 

10.1 EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EXCEPTO LA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE LA SECCIÓN 11.ii: (a) EN NINGÚN CASO EL CLIENTE O TRUELITE TRACE (O LOS PROVEEDORES DE TRUELITE TRACE), Y SUS RESPECTIVOS AGENTES, OFICIALES, EMPLEADOS, SUBSIDIARIAS, AFILIADOS O PARTES (TANTO DIRECTOS COMO INDIRECTOS) SERÁN RESPONSABLES ANTE LA OTRA PARTE DE CUALQUIER PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA O DAÑO DE DATOS, O LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, O POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, CONSECUENTE, INCIDENTAL O PUNITIVO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA, EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO (BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA EN CONTRATO, ESTATUTO, AGRAVIO O DE OTRA MANERA), INCLUSO SI DICHA PARTE HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS; Y (b) EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DEL CLIENTE O DE TRUELITE TRACE DERIVADA DE ESTE ACUERDO O RELACIONADA CON EL MISMO (BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA CONTRACTUAL, LEGISLATIVA, AGRAVIO O DE OTRA MANERA) EXCEDAN LAS TARIFAS PAGADAS A TRUELITE TRACE POR EL CLIENTE (O REVENDEDOR AUTORIZADO, SEGÚN SEA EL CASO) POR EL EQUIPO O SERVICIO PERTINENTE DURANTE LOS SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A DICHA RESPONSABILIDAD. LAS RECLAMACIONES MÚLTIPLES NO AMPLIARÁN LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN. LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLICARÁN A CUALQUIER INFRACCIÓN O APROPIACIÓN INDEBIDA POR CUALQUIERA DE LAS PARTES DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA OTRA PARTE, A CUALQUIER INCUMPLIMIENTO INTENCIONADO DE LA SECCIÓN 11 (CONFIDENCIALIDAD) O AL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE SUS OBLIGACIONES DE PAGO A TRUELITE TRACE (O AL REVENDEDOR AUTORIZADO, SEGÚN CORRESPONDA). NO SE PODRÁ INTERPONER NINGUNA DEMANDA O ACCIÓN CONTRA TRUELITE TRACE O SUS AGENTES, EMPLEADOS, SUBSIDIARIAS, FILIALES O EMPRESAS MATRICES (TANTO DIRECTAS COMO INDIRECTAS) MÁS DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SE PRODUJERA EL INCIDENTE QUE DIO LUGAR A LA PÉRDIDA, LESIÓN O DAÑO, O LA DURACIÓN MÁS CORTA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE SI DICHO PERÍODO ES SUPERIOR A UN (1) AÑO.

10.2 El cliente se compromete a indemnizar, defender y eximir a TrueLite Trace y a sus licenciatarios de cualquier responsabilidad, pérdida, lesión (incluyendo lesiones con resultado de muerte), demanda, acción, coste, gasto o reclamación de cualquier tipo (incluyendo los honorarios razonables de los abogados) que surja de o en relación con cualquier uso o posesión por parte del cliente de los datos producidos por los Servicios y/o el uso no autorizado o inadecuado de los Servicios o el no uso de los mismos de forma adecuada o según las indicaciones de TrueLite Trace en cada momento.

11. Confidencialidad. “Información confidencial” significa cualquier dato, información y otros materiales no públicos relativos a los productos, software, servicios o negocios de una parte (y/o, si alguna de las partes está obligada a proteger la confidencialidad de la información de un tercero, de un tercero) proporcionados por una parte (“Parte Reveladora”) a la otra parte (“Parte Receptora”) en relación con este Acuerdo, cuando dicha información esté marcada o comunicada de otro modo como “patentada” o “confidencial” o similar, o cuando dicha información deba, por su naturaleza o circunstancias de divulgación, considerarse razonablemente como confidencial y/o patentada. Las partes acuerdan que, sin perjuicio de lo anterior, todo el Software (y cualquier dato de rendimiento, resultados de benchmarking, evaluaciones de seguridad y cualquier otra información técnica relacionada con cualquier Software), la documentación y los derivados de lo anterior, así como la información de precios de TrueLite Trace se considerarán Información Confidencial de TrueLite Trace, y los demás términos y condiciones de este Acuerdo (pero no su existencia) se considerarán Información Confidencial de ambas partes.  No obstante lo anterior, la Información Confidencial no incluirá información que (a) ya sea conocida por la Parte receptora sin restricción en cuanto a su divulgación antes de que la divulgue la Parte reveladora; (b) pase a ser de dominio público sin culpa de la Parte receptora; (c) sea obtenida legítimamente por la Parte receptora de un tercero sin restricción en cuanto a su divulgación, o se apruebe su divulgación mediante autorización escrita de la Parte reveladora; o (d) sea desarrollada o creada de forma independiente por la Parte receptora sin utilizar la Información confidencial de la Parte reveladora, tal y como demuestran los registros escritos contemporáneos.  Salvo que se autorice expresamente lo contrario en el presente documento, la Parte Receptora se compromete a (i) utilizar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora únicamente para cumplir con lo dispuesto en el presente documento (incluido el suministro de las funciones y servicios asociados al uso normal del Software) o ejercer los derechos que se le conceden en el presente documento; (ii) tratar toda la Información Confidencial de la Parte Divulgadora de la misma manera que trata su propia información de propiedad similar, pero en ningún caso el grado de cuidado será inferior al razonable y (iii) divulgar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora únicamente a aquellos empleados, contratistas y otros agentes de la Parte Receptora que tengan necesidad de conocer dicha información a efectos del presente Acuerdo, siempre y cuando dichos empleados, contratistas u otros agentes estén sujetos a obligaciones de no utilización y confidencialidad con respecto a dicha Información Confidencial al menos tan restrictivas como los términos del presente Acuerdo, y la Parte Receptora seguirá siendo responsable del incumplimiento de los términos del presente Acuerdo por parte de dichos empleados, contratistas u otros agentes.  Sin perjuicio de lo dispuesto en esta Sección, la Parte Receptora podrá revelar (I) la Información Confidencial de la Parte Reveladora según lo requiera cualquier tribunal u otro organismo gubernamental o según lo requiera la ley o la normativa para ser revelada, siempre que, sin embargo, la Parte Receptora proporcione una notificación por escrito a la Parte Reveladora con prontitud para permitir que la Parte Reveladora solicite una orden de protección o impida de otro modo la revelación de dicha Información Confidencial; (II) los términos y condiciones de este Acuerdo a los asesores (incluidos los asesores financieros, abogados y contables) y a los inversores en función de la necesidad de conocerlos y en condiciones que garanticen razonablemente la confidencialidad de los mismos; (III) los términos y condiciones de este Acuerdo de forma confidencial, en relación con una fusión propuesta o real, la adquisición de acciones o activos, o similares; o (IV) los términos y condiciones de este Acuerdo, según sea aconsejable o se requiera en relación con cualquier presentación gubernamental o reglamentaria, incluidos los documentos presentados ante la Comisión de Seguridad e Intercambio de los Estados Unidos.  Sin embargo, en ningún caso el Cliente revelará la Información Confidencial de TrueLite Trace a ningún competidor de TrueLite Trace. Las obligaciones de las partes en virtud de esta Sección sobrevivirán al vencimiento o a la terminación de este Acuerdo.
12. Generalidades.
13. Idioma. Si hay alguna inconsistencia entre la versión en inglés de este Acuerdo y cualquier versión traducida, entonces la versión en inglés prevalecerá. Todos los servicios que TrueLite Trace preste al Cliente en virtud del presente Acuerdo (si los hubiera) se llevarán a cabo y se prestarán en el idioma inglés.
14. Materiales con licencia. El Software puede contener o puede interoperar con servicios de software u otra tecnología que no es propiedad de TrueLite Trace pero que ha sido licenciada a TrueLite Trace (“Materiales con Licencia”). Los Materiales Bajo Licencia pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales puestos a disposición del Cliente. Dichos términos y condiciones se incorporan por referencia en el presente documento.
15. Importación/Exportación. Control de las exportaciones. El Cliente no podrá exportar o reexportar, directa o indirectamente, ningún (a) producto o servicio proporcionado en virtud de este Acuerdo; (b) datos técnicos; (c) Software; (d) información; o (e) artículos adquiridos en virtud de este Acuerdo a cualquier país para el que el Gobierno de los Estados Unidos (o cualquier agencia del mismo) requiera una licencia de exportación u otro tipo de aprobación sin obtener previamente las licencias, consentimientos o permisos que puedan ser requeridos en virtud de las leyes aplicables de los EE.UU. u otras jurisdicciones extranjeras, incluyendo la Ley y los Reglamentos de Administración de Exportaciones, e incorporará en todos los documentos de envío de exportación las declaraciones de control de destino aplicables. El cliente deberá, a sus expensas, defender, indemnizar y eximir a TrueLite Trace de toda reclamación, responsabilidad, pérdida o daño de terceros (incluidos los honorarios razonables de los abogados y otros costes de defensa), evaluados o sufridos por TrueLite Trace como resultado de una alegación o reclamación de incumplimiento por parte del cliente de este párrafo. Las obligaciones contenidas en este párrafo sobrevivirán a la terminación o expiración del Acuerdo.
16. Compradores de usuarios finales del Gobierno de los Estados Unidos. Todo el software, incluidos todos sus componentes, y la documentación que se proporciona con él se consideran “artículos comerciales”, tal y como se define este término en la Normativa de Adquisición Federal (“FAR”) (48 C.F.R.) 2.101, que consiste en “software informático comercial” y “documentación de software informático comercial”, tal y como se utilizan estos términos en FAR 12.212. En consonancia con FAR 12.212 y DoD FAR Supp. 227.7202-1 a 227.7202-4, y sin perjuicio de cualquier otra FAR u otra cláusula contractual en contrario en cualquier acuerdo en el que este Acuerdo pueda ser incorporado, el Cliente puede proporcionar al usuario final del Gobierno o, si este Acuerdo es directo, el usuario final del Gobierno adquirirá, el Software con sólo los derechos establecidos en este Acuerdo. El uso del Software constituye un acuerdo por parte del Gobierno de que todo el Software es “software informático comercial” y “documentación de software informático comercial”, y constituye la aceptación de los derechos y restricciones aquí establecidos.
17. Elección de la ley; jurisdicción. Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de California, sin referencia o aplicación de las normas o principios de elección de la ley. La jurisdicción única y exclusiva y el lugar para las acciones que surjan en virtud de este Acuerdo serán los tribunales estatales y federales en el condado de Santa Clara, California; el Cliente y TrueLite Trace por la presente acuerdan el servicio de proceso de acuerdo con las reglas de dichos tribunales. A pesar de cualquier disposición de elección de ley o de otro tipo, no se aplicará la Ley Uniforme de Transacciones de Información Informática (UCITA) ni la Convención de las Naciones Unidas sobre la Venta Internacional de Bienes. La parte que prevalezca en cualquier litigio en virtud del presente Acuerdo tendrá derecho a sus gastos y honorarios legales razonables.
18. Fuerza Mayor. Cualquier retraso o fallo en el desempeño de TrueLite Trace a continuación se excusará si y en la medida causada por la ocurrencia de una fuerza mayor. “Fuerza Mayor” significará una causa o evento que no es razonablemente previsible o de otra manera causada por o bajo el control de TrueLite Trace, incluyendo pero no limitado a los actos de Dios (incluyendo pero no limitado a los incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, huracanes u otros desastres naturales), la guerra, hostilidades (ya sea una guerra declarada o no), invasión, acto de enemigos extranjeros, movilización, requisición o embargo, rebelión, revolución, insurrección, poder militar o usurpado, guerra civil, actos o amenazas de terrorismo, disturbios, huelgas o conflictos laborales (excluyendo a los empleados de TrueLite Trace).
19. Publicidad. TrueLite Trace puede revelar públicamente (de forma oral y escrita) que el Cliente es un cliente de TrueLite Trace, incluso en una lista de clientes de TrueLite Trace y otros materiales promocionales.
20. Acuerdo completo; modificaciones. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto a la provisión del Equipo, el Software y los Servicios, otro software (según corresponda), productos (según corresponda) y servicios (según corresponda) como se describe en el presente. El presente Acuerdo sustituye y anula todas las comunicaciones, propuestas, representaciones y acuerdos anteriores, tanto escritos como orales, relacionados con el objeto del mismo. El presente Acuerdo prevalece sobre cualquier término preimpreso, conflictivo o adicional de cualquier cotización de compra, documento de cotización, reconocimiento o confirmación u otro documento emitido por el Cliente antes o después de la ejecución de este Acuerdo, incluso si es aceptado por escrito por ambas partes.  Cualquiera de estos documentos se considera rechazado y ajeno a este Acuerdo y la ejecución de este Acuerdo por parte de TrueLite Trace no se considerará una aceptación de los términos de cualquiera de estos documentos o una enmienda (o acuerdo para modificar) este Acuerdo.  Este Acuerdo puede ser modificado por un acuerdo “click wrap” o “click accept” que TrueLite Trace incorpora en o como una condición de acceso al Software y los Servicios.  Salvo lo dispuesto expresamente en el presente, este Acuerdo puede ser modificado, o cualquier término o condición establecida en el mismo, sólo mediante un escrito firmado a mano por ambas partes, donde “por escrito” no incluye un mensaje de correo electrónico y “firmado a mano” no incluye una firma electrónica.
21. Divisibilidad y renuncia. En caso de que cualquier término de este Acuerdo sea declarado inválido, nulo o inaplicable por cualquier tribunal de jurisdicción competente o por un panel de arbitraje (según sea el caso), dicha disposición será modificada, limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para llevar a cabo la intención original y dicha declaración no tendrá ningún efecto sobre los términos restantes del presente, que continuarán en pleno vigor y efecto. El hecho de que una de las partes no haga valer los derechos concedidos por el presente documento o no emprenda acciones contra la otra parte en caso de incumplimiento del mismo no se considerará una renuncia por parte de dicha parte en cuanto a la aplicación posterior de los derechos o las acciones posteriores en caso de futuros incumplimientos.
22. Cesión. El presente Acuerdo no podrá ser cedido o transferido, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, siempre que cada parte se reserve expresamente el derecho de ceder el presente Acuerdo en su totalidad a un sucesor en interés de la totalidad o de la práctica totalidad de sus negocios o activos. Cualquier acción o conducta que viole lo anterior será nula y sin efecto. Sin perjuicio de lo anterior, todos los derechos y obligaciones de las partes en virtud del presente acuerdo serán vinculantes y redundarán en beneficio de los sucesores y cesionarios autorizados y serán ejecutables por ellos.
23. Notificación. Cualquier notificación requerida o permitida de acuerdo con este Acuerdo deberá ser por escrito.  Las notificaciones a TrueLite Trace se enviarán por entrega personal, correo registrado o certificado (con acuse de recibo, franqueo pagado) o mensajería comercial urgente (con verificación escrita de la recepción) a: TrueLite Trace, Inc., 675 North 1st Street, Suite 1100, San Jose, CA 95112, Attention: Legal Notices. A efectos contractuales, el Cliente consiente en recibir comunicaciones de TrueLite Trace por vía electrónica. Las notificaciones enviadas al Cliente se enviarán por entrega personal, correo electrónico, correo certificado o registrado (con acuse de recibo, franqueo pagado) o mensajería comercial urgente (con verificación escrita de la recepción) a: la dirección electrónica que el Cliente ha proporcionado a TrueLite Trace para fines de facturación o la dirección del Cliente que figura en el Pedido.  Todas las notificaciones se considerarán entregadas  (i) cuando se entreguen personalmente; (ii) 24 horas después del envío del correo electrónico, a menos que se notifique a TrueLite Trace que la dirección de correo electrónico no es válida; (iii) cinco (5) días después de haber sido enviadas por correo certificado o registrado, (o diez (10) días para el correo internacional); o (iv) un (1) día después de haber sido depositadas en un servicio de mensajería comercial urgente que especifique la entrega al día siguiente (o dos (2) días para los paquetes de mensajería internacional que especifiquen la entrega en 2 días).  Cualquiera de las partes puede cambiar su dirección para la recepción de notificaciones mediante una notificación a la otra parte de acuerdo con esta Sección.
24. Compensación equitativa. Las partes acuerdan que un incumplimiento sustancial de este Acuerdo que afecte negativamente a los derechos de propiedad intelectual de TrueLite Trace o de sus proveedores sobre el Software o la Información Confidencial de cualquiera de las partes puede causar un daño irreparable a dicha parte para el que los daños monetarios no serían un remedio adecuado y la parte no infractora tendrá derecho a una reparación equitativa (sin necesidad de pagar una fianza), además de cualquier recurso que pueda tener en virtud del presente o de la ley.
25. Contratistas independientes. Las partes son contratistas independientes, y este Acuerdo no establecerá ninguna relación de asociación, empresa conjunta, empleo, franquicia o agencia entre las partes.
26. Contrapartes. Este Acuerdo puede ser ejecutado y entregado en una o más contrapartes (incluyendo facsímil, PDF u otras contrapartes electrónicas), con el mismo efecto que si las partes hubieran firmado el mismo documento. Cada contraparte así ejecutada se considerará como un original, y todas esas contrapartes se interpretarán conjuntamente y constituirán un solo Acuerdo.

 

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Actualizado: 28 de junio de 2018